旋转的爱

谷歌为 Pixel 11 系列手机测试 Gemini 驱动的“设备帮助”工具，可对话式排查手机故障_我的网站

一 |     本文来自微信公众号：独立思考，作者：潘大叔，2025 年 6 月旧文重发，头图来自：AI生成                    1、2010年7月“计算机世界”那篇当时震惊全行业的《狗日的腾讯》迄今已经过去15年了，“计算机世界”已经没了，腾讯已经成了中国当之无愧的领袖企业。                   2、“狗日的”肯定用词粗俗了，尤其是作为当时最大的IT媒体的封面文章，所以“计算机世界”后来也刊文道歉了。

二 | 腾讯也并没有一纸诉状把“计算机世界”告上法庭、也没有抓捕“黑媒体”、也没有罚个媒体几百万。相反，这篇文章连同后来的3Q大战促成了腾讯深刻反思自己的封闭路线、并最终让腾讯自己走向开放。这篇文章可以说是腾讯战略转型的催化剂，更掀开了中国互联网反垄断治理的序幕，说这是中国互联网历史上里程碑意义的一篇报道也不为过。     8 月 25 日消息，谷歌目前正在为 Pixel 11 系列测试一项由 Gemini 驱动的“设备帮助”（Device help）功能。                   3、15年了，再也看不到一篇这样的报道了。用户可以直接与 Gemini 对话，咨询手机使用过程中遇到的各种问题，并获得故障排查和操作指导。放眼望去，一边是无穷无尽对企业的阿谀奉承的软文，一边是持续不断的企业起诉“黑媒体”和“黑公关”。“设备帮助”位于 Gemini 的“加号”菜单中，在列表底部，“个人智能”（Personal Intelligence）选项的上方。不过，目前这项功能似乎仍处于小范围测试阶段，尚未向所有用户大规模推送。                   4、企业越来越多、企业越来越大，竞争越来越卷，而被删的也越来越快，被告的也越来越多，当然，批评的声音肯定也就越来越小。当然，即使谷歌正式开始大规模推送新功能，往往也需要很长时间才能覆盖所有用户，因此此次测试也可能意味着正式推广已经开始。

三 | 就连我这一贯自诩“独立思考”的写篇文章之前也得犹豫不定、写完文章之后还得自我审查。据了解，该功能目前已经出现在 Google App 最新的 17.52 Beta 版本中。注意到，这项功能带有 Labs 标签，意味着它目前仍属于实验性功能。即便如此，我也一样还能被企业投诉违规删稿。“设备帮助”可以回答用户有关设备的问题、调整手机设置、协助排查故障，并介绍 Pixel 手机上的各种功能。在故障排查方面，它可以帮助处理网络连接、电池续航、音频以及应用性能等问题。此外，用户还可以让 Gemini 帮忙释放手机存储空间或查看存储空间使用情况，检查应用权限、管理应用通知、设置应用使用时间限制。                   5、我们的企业从几亿、几十亿变成了几百亿、几千亿，却越来越容不下媒体和自媒体们一点儿对自己的批评、批评了就是污蔑；更容不下媒体和自媒体们犯一点儿错误、错了就是造谣。                    6、有没有黑公关、黑媒体存在？肯定有。所谓黑公关就三种人，一个是自己吃饱了撑得，薅流量的，利益不大；一个是敲诈勒索的，风险太大；一个就是有幕后黑手操控的，按理说第三种应该就是主流了吧，说白了不就是圈内互黑吗？那么多公司法务公告抓获了黑公关的，从来没见谁家去曝光幕后黑手的。对于手机的具体功能，它还可以提供分步骤的操作指导，包括各种功能的使用方式、手势操作、相机功能以及隐私设置等。                   7、这一切，企业都可以打着维护营商环境的旗号去“消灭”了，这就是一个筐现在什么都往里装。而有些企业自己倒是可以信口开河的造谣污蔑竞争对手、虚假夸大宣传，就是如此的严于律人宽于待己。                   8、黑公关或许会对营商环境有些许影响，但真正影响营商环境的是有的企业之间的内卷、互黑，是有的企业自身的虚假夸大宣传、是有的企业容不下舆论的监督和批评。肉眼可见的是企业的公关部变成了法务部，天天盯着互联网上的“负面舆情”，高举着维护营商环境的正义大旗，不遗余力的投诉、删帖、起诉。                   9、15年前，刺耳的《狗日的腾讯》能成为腾讯蜕变的转折点，体现的是腾讯的包容性、开放性和自我纠错能力。15年后，所谓黑公关和维护营商环境成了很多企业的遮羞布，这些企业缺乏包容、概不认错更不可能有什么真正的反思。                   10、15年了，“计算机世界”已经作古，当年的小公司成了巨头、当年还不存在的公司也成了巨头，但是越来越多企业的胸怀和格局却变得越来越小。真正的“黑公关”固然要坚决打击，但这不应成为扼杀一切合理监督、消灭不同声音的工具。更不应将维护自身利益与打造一个透明、公平、健康的市场环境对立起来。一个只能听得见赞美，听不得半点批评的企业舆论生态，真的健康吗？一个动辄挥舞法律大棒，将一切异见者扣上“黑公关”帽子的商业环境，真的可持续吗？                    本文来自微信公众号：独立思考，作者：潘大叔。

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Published on:02:58:20